Erstklassige Lösungen für die Geschäftskommunikation in Unternehmen jeder Größe

Die Vodia PBX ist eine ausgezeichnete Lösung für alle Ihre Anforderungen an die Geschäftskommunikation. Egal, ob Sie ein kleines oder ein großes Unternehmen sind, oder irgendetwas dazwischen; wir haben die passende Lösung für Sie.

Unsere Telefoniesoftware kann auf Ihren eigenen Servern oder in der Cloud installiert werden, wird aber auch vorinstalliert auf einem Breitband-WLAN-Router oder auf einem Embedded Server geliefert, der mit Ihrem existierenden Router verbunden wird. Die Möglichkeiten sind vielfältig.

Für SOHO

Ein Gerät für alle Ihre Kommunikationsbedürfnisse

Kleine Büros wie Anwaltskanzleien, Arztpraxen, Geschäfte, Restaurants, Cafés usw. müssen alle Zugang zum Internet haben, vorzugsweise einschließlich Wi-Fi, und das Telefon benutzen. Einige mögen schon vor langer Zeit einen Festnetztelefonvertrag abgeschlossen und später den Internetzugang hinzugefügt haben, zwei getrennte Anbieter für ihre Dienste bezahlen und gleichzeitig Komfortfunktionen verpassen, die moderne Telefonsysteme bieten.

Was wäre, wenn Internetzugang, WLAN und Telefoniedienste fein säuberlich in einer attraktiven kleinen Box zusammengefasst wären? Und alle dies  von einem Diensteanbieter?  Die Vorteile sind offensichtlich: geringere Kosten und weniger Kopfschmerzen! Es wäre noch besser, wenn dieses System leicht an veränderte Geschäftsanforderungen angepasst werden könnte! Wenn Sie auf der Suche nach einer integrierten Lösung für Telefonie, Internet und WLAN für Ihr Büro sind, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.

Vodia IO - Die All-In-One Kommunikationslösung

Vodia IO ist alles, was Sie für Ihre Geschäftskommunikation benötigen. Der WLAN-Router verfügt über ein integriertes, dediziertes und bewährtes Voice-over-IP-Telefonsystem, eine DECT-Basisstation (zum Anschluss von Schnurlostelefonen) und FXS-Ports (zum Anschluss von Analogtelefonen oder Faxen). Es basiert auf der Intel®-Routerplattform und stellt eine der zuverlässigsten Internet/WLAN/Telefonie-Lösungen dar.

Vodia IO kann mit modernen SIP-Telefonen, analogen Telefonen, Smartphones verwendet werden, und es kann sogar Ihren Internetbrowser in ein Telefon verwandeln (mit angeschlossenen Kopfhörern und Mikrofon).

Für KMUs

Vielfältige Möglichkeiten

Wenn Sie ein Handwerker oder ein Hersteller mit einer relativ kleinen Werkstatt und einem separaten Büro oder eine Agentur mit nur wenigen Mitarbeitern sind, ist Ihre Wahl leider nicht so offensichtlich und hängt weitgehend davon ab, was Ihnen bereits zur Verfügung steht.

Sollten Sie noch keine Internetverbindung haben, dann ist Vodia IO, der WLAN-Router mit unserem bereits integrierten Telefonsystem – die All-in-One-Kommunikationslösung – wahrscheinlich Ihre beste Wahl.

Wenn Sie bereits mit dem Internet verbunden sind und nur ein leistungsfähiges und vielseitiges Telefonsystem benötigen, könnte Vodia IOP genau das Richtige für Sie sein.

Vodia IOP enthält unsere grundsolide und funktionsreiche Telefoniesoftware auf einem hochmodernen Embedded Server und ermöglicht bis zu 16 gleichzeitige Anrufe.

Wenn Sie eine kompetente IT-Abteilung haben und ohnehin einen Server betreiben, könnten Sie in Betracht ziehen, unsere PBX-Software auf Ihrem eigenen Server zu hosten.

Oder Sie überlassen alles einem externen Internet-Telefonie-Dienstleister und lassen Ihre Telefonanlage in der Cloud installieren und betreiben. Verwenden Sie es mit den IP-Telefonen Ihrer Wahl.

Für Unternehmen

Vodia PBX in die Geschäftsprozesse integrieren

Unternehmen mit Hunderten und Tausenden von Mitarbeitern stehen vor Herausforderungen, die eine Telefonielösung erfordern, die nicht nur eine Vielzahl von Funktionen bietet und Geräteanforderungen erfüllt, sondern auch eng in die Geschäftsprozesse integriert ist.

Diese Integrationen sind mit Standard-Business-Software möglich, aber auch mit Inhouse-Lösungen. Bei Bedarf kann das PBX-Backend speziell auf die Bedürfnisse der Umgebung programmiert werden. Die Telefonanlage selbst kann über eine umfangreiche REST-API programmiert werden, einschließlich der Bereitstellung von Zugriff ohne Benutzeranmeldung.

Während Verfügbarkeit ein wichtiges Thema für alle Unternehmen ist, ist es für große Unternehmen noch wichtiger. Die Vodia PBX wurde für den 24/7-Betrieb entwickelt und ist im öffentlichen Internet als gehostete PBX gereift. Sie kann für Failover-Operationen in der privaten Cloud eingerichtet werden und bietet ein Monitoring und Reporting, das den Service gesund erhält.

Interne Call Center müssen ein Anrufererlebnis bieten, das dem ausgelagerter Call-Center-Betreiber ebenbürtig ist. Manager erhalten automatisierte Berichte über diese Erfahrung und die Leistung der Agenten und können Maßnahmen ergreifen, um das Kundenerlebnis anzupassen.

Bei Bedarf kann die Telefonanlage vor Ort betrieben werden, wobei das Unternehmen in Geschäftseinheiten und Campuslösungen unterteilt wird, für die jeweils Zugriffsrechte für die Anrufannahme und das Anrufreporting definiert werden können. Die Berichterstattung kann individuell angepasst und sogar auf spezifische Bedürfnisse beschränkt werden, zum Beispiel, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Die PBX ist auch als Private Cloud gehostete PBX erhältlich.